品保協會怒告年代旅遊詐欺!連同員工意圖再騙900萬元 !

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品保協會怒告年代旅遊詐欺!連同員工意圖再騙900萬元 !

2024/05/31 13:26:33文/品觀點綜合編輯

農曆過年期間,近300名台灣旅客在越南富國島遭旅行社年代旅遊丟包,引發社會高度關注。事件曝光後,觀光局勒令年代旅遊停業3個月並開罰81萬元,中華民國旅行業品質保障協會也將年代旅遊「出會」,啟動履約保險機制理賠。

然而,品保協會理事長張永成與監事會召集人黃文卿,在律師陪同下前往台北地檢署按鈴申告年代旅遊負責人林大鈞等4人涉嫌詐欺。張永成痛批,除了旅遊消費者、公司投資者、國外地接社外,林大鈞竟連品保協會都想欺騙,品保協會更表示,4人意圖假求償900萬元。

據了解,林大鈞先前曾對員工表示要「大幹特幹」一場,歡迎員工投資,對外更宣稱有許多投資者加入。不料富國島事件爆發後,他卻是雙手一攤,將爛攤子推給他人善後。

對此,林大鈞透過律師指出,員工確實出團有爭議,但他們同時也是受害旅客。在司法偵辦結果未明朗前,不應隨意定調員工就是詐欺犯,也不能因為身分是年代旅遊員工,就喪失申請理賠的權益。

品保協會提告的罪名包含「詐欺未遂」、「業務文書登載不實」、「商業會計法會計憑證不實」等3項,全案目前已進入偵查階段。外界也引頸期盼,司法單位能儘速釐清真相,伸張正義。

有網友認為,旅遊糾紛頻傳,除了凸顯業者經營與服務品質良莠不齊外,也反映出現行法規及管理機制仍有強化空間。政府相關單位應積極研議對策,從源頭把關,以維護消費者權益。

另有網友則表示,近年受疫情衝擊,旅遊業者生存不易,政府應提供必要協助,但同時亦需督促業者誠信經營,以避免類似事件重演,方能重拾民眾信心,帶動觀光產業良性發展。

此事件再度凸顯出旅遊消費爭議的嚴重性,主管機關與業者應汲取教訓,以更嚴謹、周延的管理,重建旅遊市場秩序,讓民眾能玩得開心又安心。畢竟,誠信是服務業的根本,唯有守法重信,方能永續經營。

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