滿期金、生存金提前給付!農曆年前發放 保險業者春節服務不打烊|財經
2022/12/28 17:07:00文/資深記者 李錦奇農曆春節即將迎來10天長假,為滿足保戶資金靈活運用的需求,各家壽險公司紛紛宣布,提前發放保單滿期金、生存金,像是國壽1/16就會發放,總金額19.3億元;遠雄人壽提前給付逾2600件,總金額約5400萬元。
國壽表示,延續往年提前給付滿期金的貼心服務,針對保險契約於1/16(一)~1/29(日)應領之滿期金件,若用戶已申請給付款指定匯撥帳號,國壽將依據先前約定之帳號,針對期間內應領滿期金,提前自1/16(一)春節連假前將款項匯至指定之銀行帳戶。經統計2023年滿期金約19.3億元,保單總計6.8萬件。
另外,以金融機構轉帳或信用卡繳交國泰人壽保費者,原1/29(日)保險費請款時間延至1/31(二),提醒保戶應於1/30(一)下午3:30前,將足額保費存入扣款帳戶。
另為確保保戶權益,以超商、銀行/ATM自行繳費者,保險費應繳日介於1/12(四)~1/29(日)的部份,繳費期間將統一延長至2/12(日)。
房貸客戶部分,國壽自1/20(五)~1/29(日)的春節連續假期,啟動房貸客戶繳息寬限服務,凡應繳日從1/15(日)~1/29(日)之間,寬限日延期自1/30(一)~2/3(五)不等,房貸客戶依規定寬限日期收息,可不計延滯息與違約金。但還是提醒民眾,記得預留年後寬限日繳納房貸資金,注意繳費期限,避免疏忽而須繳付延滯息。
因應春節期間資金需求,國壽提供全年無休領先業界的自動化智慧型理財服務,民眾可於國泰人壽官網與App、全台國泰世華ATM、國泰世華CUBE網路銀行,隨時隨地可進行便利快速的保單借還款服務,最重要的是「免手續費、免保證人、快速、極具隱私」,提供保戶短期靈活運用資金籌措。
國壽提醒民眾,保單借款於春節前1/20(五)(含當日)之營業期間內申辦,即可享免出門排隊,當日借且當日撥款的快速借款服務;1/21(六)~1/29(日)申辦保單借款,則1/30(一)才會進行撥款,提醒有資金運用需求的民眾需妥善評估時間。
此外,若有保單變更需求,也可透過國泰人壽App、智能客服阿發,處理繳費方式變更、受益人變更、部分提領、投資型保單資產配置等服務。
打破時間地點的限制,國泰人壽「CVX泰好保」遠距投保平台,提供多項包括保全、理賠、保費等服務申辦,能讓保戶輕鬆快速完成線上投保,眾多商品包含旅平險、健康險、傷害險、壽險、投資型等,滿足保障需求。
即日起至2023/3/31,投保就有機會抽iPhone 14 Pro Max、輝葉按摩椅、日立HITACHI烘烤微波爐、SOGO禮券等大獎,更享有韓國新羅免稅店購物金(享US$8購物金,可於首爾店、濟州店、仁川機場店T2使用)。
春節期間全家大小出國別忘旅平險,國泰人壽於桃園機場第一、二航廈及松山機場第一航廈,提供全年無休且「旅行平安險」投保服務,為遊客提供堅強的防護盾,國泰人壽機場旅平險延長服務時間為4:00~22:30,並視班機營運狀況,機動延長營運時間,滿足客戶需求。
提醒保戶在海外如遇緊急事故或疾病時,可撥打國泰人壽24小時專線,國際冠碼+886-2-55595110按2,由海外急難救助中心將提供您即時救助服務。
此外亦可多加利用24小時的客服專線,市話撥打免付費專線(0800-036-599),或透過手機撥(02)2162-6201,享受專人服務完成諮詢。亦可持智慧型手機進入官網,或登入國泰人壽App,使用24小時都可撥打的「網路電話」,與真人客服聯繫,享受優先接聽服務。
即日起至2/5(日)前,進入國泰人壽官網及App,登入阿發體驗專屬服務,抽阿發小物及開運賀卡。國泰人壽承接高中以下(含幼兒園)「學生團體保險」,保障期間至2023年 7 月 31 日止。凡投保學生團體保險之學生(童)即使在寒假、春節連續假期仍享有保障。若有學生團體保險諮詢需求,可市話撥打國泰人壽免付費服務專線(0800-036-599),提供即時、專業、貼心的服務,或可
至國泰人壽「學生團體保險專區」查詢https://www.cathaylife.com.tw/cathaylife/enterprise/info/student。
遠雄人壽也宣布,提前給付滿期金和生存還本保險金,總給付件數逾2600件,約5400萬元。此外,提供ATM保單借款服務,春節期間如有保單大小事或是臨時出遊的安排,可透過遠雄人壽免付費客服專線及24小時網路投保獲得即時服務。
遠雄人壽指出,春節期間提供以下六大貼心服務:
1.提前給付生存金、滿期保險金:
考量春節期間民眾資金需求多元,如紅包、壓歲錢、家中除舊佈新或出遊聚會等,遠雄人壽每年啟動生存及滿期保險金提前給付服務。針對給付方式為匯款件、且給付日期為112年1月20日至29日者,將提前於1月18日匯款;給付方式為支票件、應領日為今年1月20日至29日者,給付支票將提前於1月13日前掛號寄出。
2. ATM 24小時保單借款:
保戶如有臨時資金需求,遠雄人壽貼心提供全台ATM 24小時保單借款服務,保戶只要提前申請開通ATM保單借款自動化交易服務,隨時可於全台台新銀行ATM、全家便利商店配置的台新ATM,進行保單借款,單日借款不限次數,每人每日累計上限新台幣200萬元。
3.專人客服立即服務:
客戶服務專線(0800-083-083)於春節連續假期(112/1/20-1/29,不含週六、日)上午9時至下午5時皆安排客服人員值機服務,其餘時段則透過語音系統引導留言,客服人員於上班時間回電;如遇緊急事件,語音系統將引導撥打值班客服主管手機聯繫服務。此外,保戶亦可透過官網進行「線上留言」、「預約回電」或「預約臨櫃」服務,客服人員將於上班時間聯繫。
4.線上保戶專區隨點隨查:
過年也是進行年度保單健檢的最佳時機,保戶可多加利用官網「保戶專區」或下載「遠雄人壽行動APP」,查詢個人保單資料,且只要完成線上服務開通功能,可直接進行線上保單變更、線上保單借款以及申辦電子單據等多項服務,不必出門就能輕鬆掌握保單大小事。
5.線上加值服務太好逛:
遠雄人壽加值服務網打造業界最多元的服務內容,無論想要獲得健康照護服務、生活購物優惠、金險影展線上觀影、行動支持公益,服務項目琳琅滿目應有盡有,過年在家還能與家人挑戰「瑞奇熊出任務」線上遊戲,或是「好運拉霸」試手氣,太好逛的加值服務網,就是要專寵保戶。
遠雄人壽加值服務網: https://reurl.cc/28yqor
6.網路投保旅平險安心隨行:
10天年假開心出遊去,出門前別忘備妥旅行平安險,把不可預測的風險降到最低。目前遠雄人壽網路投保平台推出【網保安康】投保抽好禮活動,在開春之際,祝福大家兔年好運來。
至於即將到來的元旦連假,台灣人壽表示,今年12月31日至2023年1月2日,服務不打烊,若保戶有投保、繳費、借款、理賠、保單查詢、資料變更等需求,可致電全年無休免付費服務專線0800-099-850;或利用台灣人壽官方LINE辦理,安心防疫服務零接觸。
海外的保戶,連假期間若需要緊急救援服務,可撥打海外救援服務專線886-2-23716088(付費電話)尋求協助,救援中心24小時專人提供諮詢與服務。
為確保保戶使用線上各項服務暢通無阻,台灣人壽已全面啟動連續假日資訊SOP作業,監控各項資訊系統,確保資訊系統正常;面對新型冠狀病毒Omicron變異株疫情反覆,提醒保戶密切注意最新防疫規定,連假出遊或返鄉時,出入室內公共場所應全程佩戴口罩,勤洗手做好消毒,保護自己也保護他人。