疫情過後觀光業回流，客人：不怕花錢怕被宰

疫情過後，旅遊大爆發，國內景點到處都是人，觀光業從新復甦，但卻傳出內灣老街228連假期間，被網友爆有農產品店家因一罐330元的豆腐乳與遊客鬧出糾紛，引來大家討論「宰客」手法，不過老街其他店家自認無辜，新竹縣消保官也認為屬個案，希望民眾理性看待事件，遊客則表示，大家出去玩不怕花錢，但是不願被當成冤大頭狂宰，這樣玩的心情也不好。

宰客事件起因一名遊客到新竹內灣老街遊玩，在老街一家農產品店看上一罐豆腐乳，便在店外向店內詢問豆腐乳價格，店家老闆答覆330元後，遊客認為價格過高而不購買，卻立刻遭店家出言「就知道你們吃不起」，引起遊客不滿上網評論，還意外看到其他與他有類似遭遇的消費者。

事件引發網路熱議，不少網友在網路留言台灣老街素質差，使得寧願放假出國玩，都不願花錢在國旅，還有網友評論店家宰客很常見，尤其沒有標價的商店，不少網友都認為到台灣的觀光景點購物就是「盤子」。

不過內灣老街當地的商家有不同聲音，指出商品價格不合理只是少數店家行為，且老街大多數攤商都有參與自治會，會互相監督，並不會有宰客行為，販售商品也有明確標價，消費者若不喜歡、或覺得商品價格貴，都可以選擇不買，但若一竿子打翻一艘船，對其他商販來說何其無辜。

過去也曾發生過類似案件，因民眾爆料在老街用40元才能買到外面市價僅20元的礦泉水，讓不少民眾誤認為內灣老街宰客行為橫行，使得老街生意受到許多民眾抵制，不久老街遊客量便明顯銳減、影響生計，過了許久苦心經營才讓遊客回籠，乞求這次不要再又一次了。

新竹縣消保官指出，商品售價高低屬於市場自由經濟，消費者若覺得昂貴可以選擇不買，不過若商品價格有嚴重超乎一般消費者合理預期則屬於個別異常條款，消費者可以進行調解，但商家若覺得本身商品價值有達到高價，也應向消費者說明其商品獨特性「建議商家明碼標價最不會有爭議」。

遊客則表示，出去玩就有花錢的準備，但是，花錢不代表就是笨蛋或是盤子，任由宰割，這樣怎麼玩都會不爽。所以，若店家要標價過高，大家頂多不買，店家也要知道態度，你要標高價，東西就是賣不出去，不用去怪客人，300多元的東西，沒有買不起的問題，只有買跟不買，買了開心與不開心的問題而己。