星級飯店打造親子家庭尊榮禮遇 體驗英式管家的細膩與精緻
2023/03/28 11:47:05文/記者 賴君欣疫情過後,大量商務客來台,飯店業者也都嚴陣以待,漢來大飯店近期打造「金鑰匙」「英式管家」兩大國際奢華酒店服務標竿認證團隊,不僅吸納疫後大量高端商務客來台,同時也蘊釀10月即將開幕的台北漢來軟實力。4月1日起高雄漢來飯店率先同業推出「尊享管家親子專屬住房專案」,提供高端套房以及親子家庭房配置專屬管家服務,打造客製化尊榮住房享受。
圖說:每位管家都是訓練有素的說故事高手,精選適齡童書讓小賓客與父母共渡難忘伴讀時光(漢來大飯店提供)
遵照英式管家專業講究,漢來飯店除了高端套房安排貼身管家之外,此次為了要打造親子家庭非凡的體驗,凡入住「尊享管家親子專屬住房專案」亞灣家庭房,適用3 人或4人入住,專案價9,300元起,每房皆派任通過英式管家認證的同仁提供專業管家服務,最特別的是每位管家都是訓練有素的說故事高手,精選適齡童書讓小賓客與父母共渡難忘伴讀時光,還幫小賓客準備專屬沐浴用品與漱洗用具等。專案另提供自助式早餐、代客泊車、夜床模式服務,以及露天游泳池與日式三溫暖等享用,只要賓客下塌飯店開始即由專屬管家接手服務,包括推拉行李、開箱行李整理衣物等,為大小賓客營造歡樂愉悅的旅程。
圖說:賓客下塌飯店開始即由專屬管家接手服務,包括推拉行李、開箱行李整理衣物等,為大小賓客營造歡樂愉悅的旅程。(漢來大飯店提供)
漢來飯店事業群行銷本部行銷長毛玲竹表示,專業英式管家透過生活品味,服務禮儀、料理美學、名酒鑑賞與安全特勤等專業知識訓練,展現服務的細膩度與精緻度。入住「尊享管家親子專屬住房專案」擁有客製化的個人體驗,不論是慶生安排、旅程規劃、或者餐廳代訂等, 均可交付管家完成。漢來飯店堅持每一次接待就是要超越顧客期待。此次親子家庭房結合英式管家就是彰顯五星飯店服務的極致化,也希望透過管家服務讓家庭同遊假期留下珍貴回憶。
尊享管家親子專屬 住房專案
亞灣家庭房NT$9,300起
1. 每房專屬管家(服務時間早上7點至晚上10點)
2. 家事服務:行李衣物開箱整理、擦鞋服務、開夜床
3. 客製服務:提供30分鐘親子導讀時光(需預約) 、代客泊車、定時定點交通接駁服務、12歲以下孩童入住提供專屬備品
4. 服務諮詢:購物指引、旅遊規劃等
5. 完成管家服務問卷,下載H’S APP可獲得100點。
6. mini bar免費、迎賓水果