國際媒體預言九成媒體工作將由AI取代 調查真相才是記者生存之道

在聯合報舉辦的「世界新聞媒體年會」上，比利時媒體集團Mediahuis改革總監Ezra Eeman表示，未來AI自動生成內容恐占全球內容產業的九成；因此，Ezra Eeman認為，全球媒體都應思考如何透過記者人力產出更複雜、更優質的報導。換言之，即使AI能寫新聞，但是獨家、查證、個性化的新聞還是人類記者的專長。
 
2016年里約奧運會期間，世人首度見識到機器人寫稿的「神速」，現在，像美國《華盛頓郵報》使用的Heliograf寫稿機器人，或是中國「今日頭條」的機器人記者「張小明」，已能兩秒鐘寫一篇賽事新聞稿。
 
在AI的媒體應用上，中國經常超前全球步伐，2018年中國推出全球首位AI新聞主播，之後，其他國家電視台才紛紛跟進，像民視6月26日也推出全台首位AI主播」。
 
ChatGPT聊天機器人打開AI在媒體應用上的想像空間，之前，AI的媒體應用僅限於收集資料、搜尋關鍵資訊、寫新聞稿與新聞摘要、輔助編採工作、智能化的資訊分發與推薦，以及新聞的查核，沒有人能想到機器人能寫出圖文並茂的文章。
 
但ChatGPT改變了我們的認知，其高理解力、文字力和生成力，以及強大的實用性與功能性，大幅改善了新聞機器人的能力；迫使媒體界開始思考：新聞自動化生成就不需要太多記者；過度依賴演算法，迎合閱聽眾的新聞喜好，將使新聞內容變得庸俗化與淺碟化，造成各媒體失去自己的特色；快速產出的大量無用的垃圾訊息，造成民眾對新聞的冷感與反感，不利專業新聞的傳播等。
 
為此，有些國際媒體採取「限制」AI寫新聞的範圍，如巴黎人報集團禁用生成式AI寫報導、創造圖片，並建議歐盟盡速訂出「人工智慧法案」，建立通用性的AI使用準則，讓人們願意繼續相信媒體。
 
但也有媒體選擇「與狼共舞」，如BBC就將生成式AI用來做前期調查，或是撰寫摘要、擴展文章，先用AI爬梳資料、回答初步問題，再讓記者深入調查；而且，針對不同受眾，BBC會使用ChatGPT調整文章，以滿足受眾不同的需求。