長照量能不足，孤獨死頻傳，民眾嘆無奈

近來頻傳獨居老人死在家中無人知，等到傳出屍臭異味，鄰居報警破門而入才發現，新北巿更是在一天內傳出三起類似「獨居孤獨死」的個案，看的大家心慌慌，面對台灣長照資源嚴重不足情況下，大家只能自求多福，自食其力的去自救，希望能有個善終，而不是死在家中無人知。

新北市近日發生單日連續發生三起「孤獨死」案件。三重一名計程車司機，一一早被人發現躺在駕駛座死亡。淡水中山北路民宅和三芝淡金路住宅中，也先後傳出有71歲卜姓男子、58歲姚姓女子，因親友聯繫不上，在警方破門而入後，發現2人都已陳屍家中。

據了解，近年來頻傳一個人獨居死在家中，失聯多日後親友找不到人，或是鄰居聞到屍臭味時，報警破門而入時才發現死在家中的個案，這讓民眾與里長等都感到沮喪，因為深怕下一個孤獨死的人會是自己。

事實上，面對孤獨死的個案，大家早己關注，像是民進黨新北市議員黃淑君曾在議會質詢指出，新北社工缺額141人創近4年新高，副市長朱惕之表示，社工的增補是全國性議題；社會局長李美珍回應，近期有召開會議，希望能增加實習生與社工助理，有將需求反映給中央。

黃淑君指出，社會安全網2020至2022年度核定進用社工人數，分別為341人、330人及399人，但實際進用人數僅有227人、260人及335人，各年度社工人數缺額為114人、70人及64人，今年預計進用社工人數為451人，不過截至6月底僅進用310人，缺額來到史上最高141人，顯示社工人數長期不足。

朱惕之表示，現在的社工缺額是上半年執行情形，下半年度市府還有很大的努力空間，針對社工的增補是全國性議題，各地都在徵社工，希望把好的社工留在新北市繼續為市民服務。

黃淑君表示，社工人員的缺乏，導致現場服務件數超過負擔，影響服務及工作品質，不斷的惡性循環下，造成離職率居高不下，新北市14處社福中心，就有8處服務件數超過全市平均，板橋兩處社福中心雙雙上榜，要求社會局完成相關檢討報告，社會局承諾兩周給報告。

李美珍補充說明，市場社工不足，不管是民間或政府都在搶社工，全台有6分之1人口在新北，加上多元問題愈來愈多，社工當然會選擇到案量較少的縣市，強調社會局會持續召募社工，努力徵才、留才、育才。

黃淑君認為，社工負責服務的對象大多是市民福利需求的對象，各個家庭狀況不一，甚至社工人員多需要至現場逐一了解狀況，新北市人口逾400萬人，福利需求高，長期人力缺乏，恐導致離職率不斷攀高，且大多離職社工多為新進人員，培植人才不易，市府應積極檢討人力進用問題，以確保市民權益。

除了社工不足外，民間的長照機構，也因人手不足造成有床位也無法讓有需求的人入住的窘境。有民眾表示，有錢的人，準備一筆錢，入住較高檔的養生村，還能安享晚年，但是，沒錢的人只能靠著微薄的社會補助，在外租屋，渡過晚年，經常最後的結局就是孤獨的死在屋裡。

台灣社會長照福秉政策不足，反而是民間團隊全力推動，像是老人福利推動聯盟，和全台8個社區合作展開的一個，孤獨處方箋計畫，他們找醫生來上課，訓練社區內的高齡志工，這些爺爺奶奶都是你的厝邊隔壁，以交朋友的概念，主動出擊，帶個人化的活動去獨居長輩家玩，因為不是每個老人都願意或有辦法，到政府開的社區關懷據點。

新北市民權社區發展協會也表示，現在很多的長輩臨終，幾乎陪伴的，很多都不是他自己的兒女，很多的有可能就是社區的志工，這種樣貌未來也會更多。