惡搞客人害店家被解約、停業 可不可女店員恐面臨高額賠償
2024/07/18 11:11:17文/記者 凌君浩![惡搞客人害店家被解約、停業 可不可女店員恐面臨高額賠償](/Upload/Article/6698867de0e71.jpg)
知名連鎖手搖飲「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店14日晚間9點半左右,店員準備打烊收店,此時又有外送訂單進來,女店員心生怨氣,製作飲料時刻意「加料」,徒手抓起白玉珍珠,直接放進客人的杯中,還朝杯內吐口水,另名同事拍攝影片發上網路,引發撻伐。可不可總公司16日發出法律事務所聲明書,對分店勒令停業、解約,也將追究所有法律責任。
從店員自拍影片可見,女店員在手上吐口水,再徒手攪弄配料,接著裝入杯中,影片字幕則寫下「這位客人真幸運,喝到XXX美女手抓飲料,我XXX打烊前訂的都去死」。
事件發酵,「可不可熟成紅茶」發出聲明指出,新竹關埔分店的員工個人不當行為,總部第一時間查核相關事證,並全面暫停該人員所有職務,可不可熟成紅茶總部深感抱歉。此事件已嚴重影響品牌商譽,因新竹關埔店(宸新商行)嚴重違反加盟合約條款,即刻起將勒令停業並永久終止加盟合作關係,也將追究所有法律責任。
疑似女店員15日在Threads發文指出,很抱歉做出這種事情,導致可不可店家暫停營業,公司已進行處罰,「很抱歉造成今天觀感不佳和食安問題」。她透露已向老闆提離職,不會再和店家有任何關係,「對不起搞了一個大事情」。不過,有網友發現,女店員已將IG帳號關閉,還在自介欄寫上「不要一直密了,都已經對不起了還想怎樣?」
律師陳宇安在「巴毛律師混酥團」臉書粉專表示,「不是道歉了就不用賠錢」,屁孩一直都有,但現在的屁孩幹屁事會自己錄影放到網路上保全證據,雇主連監視器的錢都可以省了。因為這個小屁孩的行為,加盟店被總公司勒令停業 而且今天就被拆招牌沒有要跟你函扣,這真的不是道歉就好的事情。
陳宇安指出,你害加盟主損失多少,它就可以跟你求償多少,包含裝潢損失,還有店內材料的庫存、無法繼續營業的損失,「加加減減真的幾百萬跑不掉」。
有網友認為,加盟店老闆應該要檢討,身為經營者卻沒管理好店員,放任店員惡搞,「被總公司關店只是剛好」。加盟店老闆身為經營者,管理、教育好員工是理所當然的事,相信連鎖店有規定員工不能隨意在社群網站PO文,「請問有給員工簽相關切結書,告知其義務跟責任嗎?」店家沒把員工教好就讓員工上陣,至少要負一半以上的責任。
藝人男星柯宇綸卻逆風發文指出,「每天在店家打烊前叫十幾杯飲料,還不只一家公司常常這樣,難怪沒有領加班費的打工人會氣到加料」。大批網友撻伐,「這是職業道德,要就不接單,接就不加料」、「可以找藉口拒接,但加料真的可恥,會有報應」、「沒加班費是客人的問題?加料報復所以是ok的?」