韓國貢茶被罵爆！要求員工「墜機先通知主管找代班」 挨批沒人性

12月29日上午，南韓廉航濟州航空一架載有181人的波音737-800型客機，在全羅南道務安機場降落時發生意外。客機偏離跑道後，以高速撞破圍欄外牆，隨即爆炸起火。這起悲劇造成機上179人全數罹難，僅有2名空服員奇蹟生還。

乘客在生命最後一刻傳給親人的訊息截圖在網路流傳，罹難者家屬得知噩耗後的悲慟畫面也被媒體捕捉，舉國上下無不感到沉痛與哀傷。然而，就在此時，韓國知名手搖飲料品牌貢茶卻爆出爭議。

一名網友在社群平台貼出聊天截圖，自稱是韓國貢茶位於大邱新世界百貨的分店員工。該名員工表示，在空難發生後，店經理傳訊息要求員工若放假出國遇到意外，要先通知店經理以利找人代班，且一定要比通知父母還要早。這番言論曝光後，立刻在韓國網路引發軒然大波，網友紛紛怒斥店經理沒有人性，當事分店也遭網友狂刷負評。

對此，韓國貢茶總公司於30日在官網發表聲明，證實此為分店店長個人的不當言行，為此向社會大眾致歉。總公司強調，該言論完全不符合公司的核心價值，將對涉事人員進行懲處，並加強對加盟店的管理，避免此類事件再度發生。同時，總公司也公開了當事分店店長的手寫道歉信。店長在信中坦承自身管理疏失，承諾會改善店內管理與員工教育，並向受傷害的各方致歉。

貢茶創立於2006年的台灣，其後迅速開枝散葉，在全球擁有逾2000間分店，僅韓國就有超過980間，是韓國珍奶市場的龍頭品牌。然而，目前貢茶已非台灣企業，先後於2017及2019年被韓國與美英資本收購，已成為全外資公司。

這起韓國貢茶分店店長的失言風波，反映了部分企業管理者對員工生命安全的漠視。面對這樣重大的公共悲劇，企業更應以同理心正視員工的感受，而非一味要求員工以公司利益為優先。