Meta社群詐騙猖獗!反詐協會力挺行政院打詐中心：嚴懲消極平台

針對行政院打擊詐欺指揮中心20日嚴正要求Meta針對Facebook、Threads、Instagram等所屬社群平台原生用戶貼文詐騙氾濫問題，立即提出具體技術改善與防詐作為，台灣民間反詐騙協會表示支持。協會強調，社群平台已成為詐騙集團接觸被害人、複製話術、放大流量與快速轉單的重要犯罪管道，Meta不能只享受平台流量、廣告與使用者規模帶來的商業利益，卻將詐騙風險、財產損失與商譽傷害轉嫁給台灣民眾與合法商家。

協會指出，依行政院打擊詐欺指揮中心公布資料，115年1月1日至4月30日止，Meta所屬社群平台涉及詐騙案件數達1萬4,073件，占整體社群平台詐騙案件84.31％；財損金額高達13億6,178萬1,574元，占比86.2％。這些數字顯示，Meta所屬平台已非零星被利用，而是詐騙集團反覆操作、規模化收割被害人的主要場域。

協會表示，近期Threads、Facebook、Instagram上大量出現偽冒政府機關、農產品促銷、倒店出清、熱門3C低價販售、演唱會及運動賽事票券交易等詐騙貼文，常見手法包括盜用實體店家照片、冒用合法商家名稱、複製相同圖文與話術，甚至在貼文遭檢舉下架後，又以新帳號、新頁面或相同素材重新上架。這代表問題核心不只是「刪文速度慢」，而是平台在演算法推薦、重複內容辨識、異常帳號偵測及高風險交易警示等環節，長期未建立有效防堵機制。

協會支持行政院打擊詐欺指揮中心提出「提前預警、快速降溫、提高詐騙成本」的方向。平台治理不能停留在被動接收檢舉、事後移除貼文，Meta應主動針對已知詐騙素材、重複性文案、異常大量發文帳號、冒名商家粉專與高風險交易導流連結，建立即時攔截與降觸及機制。若同一批詐騙素材可以在平台上反覆重生，顯示平台並非沒有技術能力，而是防詐優先順序不足。

協會同時指出，台灣許多中小企業、個體工作者、農民、手作品牌與網路商家，長期仰賴社群平台經營客戶關係與商品銷售，卻常遭詐騙集團冒名開設假粉專、盜圖販售、假出清、假贈品。消費者受害後，合法商家也可能被誤認為詐騙來源，商譽與生計都受到傷害。協會呼籲Meta針對台灣在地小型商業經營者，提供更便捷、可信且可負擔的身分驗證制度，協助消費者辨識合法店家與假冒帳號，不能讓商家獨自承擔平台治理不足的後果。

協會呼籲政府盡速研議修正「詐欺犯罪危害防制條例」，針對平台未善盡防詐義務建立更具嚇阻力的管制措施與罰則。未來可朝三方向強化：第一，針對重複出現的詐騙貼文、假帳號、冒名粉專建立平台限期處理義務；第二，對已被政府、司法或平台自身認定為詐騙的素材，要求平台不得任其重複上架或擴散；第三，若平台長期未改善，可依受害人數、詐騙貼文數、財損規模及改善情形，建立階梯式裁罰機制。

台灣民間反詐騙協會去年已協助8名臉書詐騙受害人提出民事訴訟，要求Meta總公司、愛爾蘭Meta公司及台灣臉書有限公司負連帶賠償責任，求償金額達新台幣11,675,180元。該案受害人透過臉書接觸假冒名人、企業品牌及知名粉專名義的詐騙廣告，遭誘導投入假投資或參與虛假活動，最終造成重大財產損失。協會強調，提告目的不只是為個案求償，更是要讓平台企業正視其防詐義務。

↑圖說：台灣民間反詐騙協會去年協助8名臉書詐騙受害人提出民事訴訟，要求Meta總公司、愛爾蘭Meta公司及台灣臉書有限公司負連帶賠償責任，盼透過司法力量促使平台落實反詐義務，遏止詐騙廣告持續氾濫。（圖片來源：由台灣民間反詐騙協會提供）