華科基金會攜手高市社會局　打造第一線社工身心支持網絡

第一線社工長期奔走於脆弱家庭與高風險個案之間，承受龐大的工作與情緒壓力。為協助社工提升心理韌性、降低職業耗竭，華科基金會自2022年起攜手高雄市政府社會局，持續為前鎮、鹽埕、苓雅、小港及旗津等社會福利服務中心推動多元支持方案，透過心理諮商、專業紓壓及培力課程等服務，落實「守護者也需要被守護」理念，打造完善的社工身心支持網絡。

↑圖說：華科基金會串聯高雄與嘉義社福中心帶來一場社區小旅行。（圖片來源：高雄市社會局提供）

華科基金會表示，面對高強度服務工作，社工除了需要專業能力，更需要穩定的身心支持。今年共提供20名社工、累計84人次個別心理諮商服務，透過生命靈數、九印放鬆、牌卡及心靈圖卡探索等多元媒材，引導社工接納自我、整理情緒，協助將工作壓力轉化為持續投入助人工作的能量，促進生活與職涯平衡。

除心理支持外，基金會也邀請輔仁大學教師張志豪帶領「社會復原力取向」戲劇治療工作坊，藉由身體暖身、隱喻投射及定格畫面等劇場互動，引導社工釋放長期累積的情緒壓力。課程強調團隊支持的重要性，透過夥伴彼此見證與陪伴，共同建立復原力，降低職業倦怠，重新找回投入助人工作的初衷。

↑圖說：社福中心同仁於課程分組討論中展現出學習熱忱。（圖片來源：高雄市社會局提供）

考量社工經常往返辦公室與家訪現場，基金會也將專業按摩服務引進工作場域，提供舒緩身心的放鬆空間，提升工作幸福感。同時安排跨縣市社區小旅行，與嘉義市社福中心交流，讓社工透過接觸自然環境及在地文化適時充電，累積持續服務的能量。

在專業培力方面，華科基金會也規劃債務分析與識詐實務、多元職涯發展、自我認識等系列課程，並提供藝文表演票券、和諧粉彩、酒精墨水流體畫等多元紓壓活動，協助社工兼顧專業成長與心理健康，提升面對多元社會議題的服務能力。

↑圖說：華科基金會貼心安排同仁體驗專業按摩（圖片來源：高雄市社會局提供）

參與方案的社工分享，心理諮商讓自己有機會重新梳理情緒與內在困惑，更加了解自己，也學會如何與壓力共處；另有社工表示，基金會持續提供紓壓資源，讓第一線工作者感受到被重視與支持，透過定期放鬆恢復能量，更有力量持續陪伴服務對象。

高雄市社會局長蔡宛芬表示，市府18處社會福利服務中心長期串聯警政、衛政、教育及社區等跨網絡資源，提供脆弱家庭全方位支持。社工是社會安全網的重要支柱，唯有照顧好第一線助人工作者，才能持續提供高品質的專業服務。未來也將持續結合民間資源，共同打造更完善的社工支持體系，守護市民福祉。