台新新光金控昨（9）日舉辦「台新新光金控服務楷模暨極優團隊」表揚典禮，是台新金控與新光金控合併後，首場服務楷模表揚大會，由董事長吳東亮親自主持及頒獎，肯定39位獲獎同仁在客戶服務、風險防護及營運品質方面的卓越表現。

為了強化對客戶服務的重視，統一證券10月29日與11月3日舉辦「公平待客-客服中心服務體驗」活動，由董事長林寬成偕同獨立董事們、總經理楊凱智帶領各部門高階主管，親自走進第一線客服崗位，親身體驗客戶服務流程，傾聽客戶聲音，以實際行動展現公司對公平待客的高度重視。