因應生成式 AI 應用浪潮，新光金控攜手微軟導入 Azure OpenAI 服務，運用 AI 技術研發包含「人資智能助理」、「智能防漂綠」、「反洗錢負面新聞彙整」、「文件智能辨識服務」等應用，預期節省開戶、理賠等身分識別 85% 以上的作業時間，並優化現有黑名單資料庫。