富邦人壽獲主管機關核准試辦「雲端e櫃檯」服務，保戶可使用「富邦人壽APP」申請保單借款、受益人變更、要保人變更及要保人/被保險人姓名變更等服務，屆時點富邦人壽發送的專屬簡訊連結，即可和富邦人壽的行政人員視訊確認申請內容，即便要保人與被保險人分處兩地，也能輕鬆完成。