近期包租代管市場對「安心」的要求，已不只停留在財務安全與履約保障。星鴻包租代管繼規劃推動財務透明、租押金分流、履約保障等「房東安心專案」後，進一步把服務延伸到日常租賃管理，整合AI智慧客服、真人客服、租賃管理系統及修繕派工機制，希望從簽約、入住一路服務到修繕與租期結束，降低房東管理房屋的負擔。

近期社會大眾對包租代管業者的履約能力與服務品質格外關注，租賃服務產業面臨信任考驗。星鴻股份有限公司（下稱星鴻租管）表示，繼日前提出「房東安心專案」後，宣布進一步將專案延伸至租賃人員管理與內部治理，強調安心不能只停留在資金與契約保障，更要落實在每一位承辦人員、每一次授權及每一份文件。

近期租賃住宅服務產業接連出現企業財務與經營權變動，引發不少房東重新檢視包租代管業者的財務體質與履約能力。星鴻包租代管規劃推出「房東安心專案」，除了既有租金、押金分流及風險準備機制外，將進一步導入履約保證保險、第三方支付或獨立押金專戶，並規劃每季對外公布公司財務報表及重要營運指標，重大投資也將建立適時揭露機制，希望讓房東選擇業者時，不再只看規模與品牌，而能實際檢視一家公司的財務體質與長期履約能力。