網紅直播主廣告誇大，公平會重罰保護消費者

有鑑於現在網紅直播主，都會在社群平台上，以分享或是置入的方式，做為推薦銷售商品的方式，氾濫之餘，也常出現消費者抱怨，買到的與推薦「差很大」，為此，公平會委員會議通過「公平交易委員會對於網路廣告案件之處理原則」修正案，將網紅、直播主等社群網站用戶納入規範，如果涉有廣告不實，將被處五萬至兩千五百萬元罰鍰。網友說，終於得到保護！

網路數位時代的來臨，行銷廣告也出現轉變，業者除了投放電視廣告外，也會找來網路紅人置入，或是找來直播主銷售推銷商品，尤其在不少人Facebook、Instagram累積名氣，從幾萬到百萬的網紅們，都做起各種代銷及代言生意，但衍生的消費爭議也隨之而來。

不少網友都有經驗，看到自己喜歡的網紅直播主，介紹商品後，就直接下單，怎麼知道買回來的跟看到的完全二回事，問題是，這些都不算是廣告誇大不實的管理範圍，造成投訴案件日益增加，而不實廣告更是充斥在社群平台上。

為此，公平會因此修正網路廣告案件處理原則。公平會表示，網紅在網路上銷售商品或服務，不論是銷售自己的商品或服務，或是由廠商提供商品或服務給網紅對外刊播銷售，網紅都是賣家身分，消費者看到的是網紅生動的銷售內容，如果內容涉有不實，網紅會被認定是廣告主，將會依公平交易法第廿一條規定予以開罰。

公平會強調，即使網紅不是賣家，而是在幫廠商代言，影音廣告中描述廠商的商品或服務值得推薦或親身體驗結果有效，此時網紅雖然不是廣告主，但在公平交易法上仍是薦證者的身分，如有不實，造成消費者損失，也須與廠商同負連帶賠償之民事責任。

不過，公平會在新修訂的處理原則雖然納入網紅和直播主，卻未寫明所謂的「網路薦證廣告」有哪些態樣，對「網紅」一詞也沒有定義，例如是否一定要有認證藍勾勾、或追蹤數達到多少人等。公平會指出，這都要等統整國際案例後，再行定義，或是已經出現疑似違法案件，再來個案審酌。

火火對於公平會新規定，多數網紅表態支持，百萬YouTuber「含羞草日記─草爺」說，「這樣很好啊，以後挑選合作廠商就會更謹慎」。頻道訂閱數近七十萬的瑀熙也贊同「我覺得這樣很好，很多網紅都會接非法博弈的業配在ＩＧ限動，這樣終於有一個法規可以去限制和控制。」

頻道訂閱數破七十萬的大胃王路路則說，所謂「不實」定義需要再更明確，「因為有些產品很見仁見智，就怕廠商要求我們做擦邊球，還一邊告訴我們沒關係。」

網友則表示，網紅其實也會愛惜羽毛的，亂代言亂推薦，大家會上當一次，就不會再來，同時也會取消追蹤與按讚，網紅的支持者肯定會下降，所以，若想要靠粉絲數活下來的網紅，肯定會更加注意與小心！