凱基人壽招募生力軍！辦青年營隊免費證照輔導　導入AI助業務員線上演練

為鼓勵更多年輕世代加入保險新鮮人的行列，凱基人壽今年首次舉辦了「青年領袖寒期營隊」，吸引大專院校學生參加，有助提前探索未來職涯發展。接下來，5至6月的畢業季前夕，也將舉辦「2024 年青年領袖營隊」活動，希望讓更多有志投身保險產業的青年學子提前認識業界生態，將提供暑期免費專業證照輔導課程。

今年的凱基人壽「青年領袖寒期營隊」加入全新元素，推出「知名網紅開講」、「天賦心理學」及「專業證照夢想版圖」等年輕世代有感的三大主題，內容涵蓋金融產業前景輕鬆談、從名人金句看人生職涯規劃、如何透過心理學分析更認識自我、從桌遊模擬人生與保險夢想，到世界財經知識等寓教於樂的課程，讓參加學生更加了解金融保險產業、提升保險專業知識，並從中發掘個人天賦及對未來職涯的方向探索，有助年輕世代的保險知識提升與未來職涯規劃等面向。

凱基人壽配合接下來3至4月的大專院校就業博覽會熱潮，將持續深入校園拓展金融保險教育推廣；5至6月的畢業季前夕，將舉辦「2024 年青年領袖營隊」活動，讓更多有志投身保險產業的青年學子提前認識業界生態，將提供暑期免費專業證照輔導課程，助攻年輕世代藉由提前取得金融保險證照，展開充滿無限可能的幸福人生。

凱基人壽表示，為迎接年輕的優質業務部隊加入，持續提供長達 15 個月高額財務補助「精英專案」，符合條件且達標者不僅可配置一台 iPad，最高還可領取 38 萬元財務補助金；此外，業務新人還可參與 2024 年凱基人壽「卓越計畫」，透過一站式培育及與時俱進的數位智能輔助工具、線上線下學習資源，助攻年輕世代階段式提升業務專業力，成為全方位保險規劃人才。

凱基人壽是首家將生成式AI技術導入業務員「智能對練」系統的壽險公司，要打造全台第一支透過生成式AI隨時演練，兼具專業力與數位力的頂尖業務部隊。(如下圖，凱基人壽提供)

凱基人壽說，「智能對練2.0」系統具備兩大特色，讓業務員除了擁有主管與團隊資深夥伴的全力支持與協助外，還可隨時對話演練，更精準了解客戶需求。包括：

1.與擬真客戶隨時進行互動式情境對答：

生成式AI可進行包含性別、年紀、職業、個性、保險需求等自訂條件的擬真客戶設定，業務員可透過隨時演練學習與即時調整，提升洞察客戶需求與應對能力；系統也會根據業務員表現提供回饋機制予主管，以利即時掌握團隊學習績效。

2.快速彙整摘要業務員所需資訊：

透過最新生成式AI技術，業務員可隨時上線隨問隨答，獲得易懂、易學的內容，更快速掌握商品專業知識與銷售技能，助攻業務員精準滿足客戶需求，提升服務體驗。

凱基人壽總經理黃淑芬表示，凱基人壽近年來積極以數位賦能培育人才、推動業務通路轉型，包含建立業界首創生物辨識全通路「Smile to Sign遠距刷臉投保」、成立「遠距Club數位賦能指標團隊」等創新作為，造就凱基人壽業務員登錄人數近五年的成長幅度高達40%，位居壽險業之冠並站穩業界前四大保險公司，且2023年業務員第13個月定著率為85.89%，蟬聯業界第一。