保母虐童致死案誰的鍋？網路數據曝他負聲量最高

北市一名1歲多的男童，去年9月經新北社會局以及兒福聯盟轉介劉姓保母姊妹照顧，卻遭非人虐待，不僅指甲疑似被拔光，雙腿也被打到變形骨折，短短3個月不到驟逝。男童家屬友人3月11日在男童屍骨火化日當天在「爆料公社」發文，首度讓事件曝光在社會大眾眼前，消息一出震驚社會。實際上，檢方自去年12月相驗後即分案偵辦，今年1、2月分別依涉嫌虐童致死等罪嫌，聲押禁見劉姓姊妹，而在事發3個月事件曝光、引發輿論譁然後，檢警進一步搜索並約談兒福聯盟陳姓主責社工，訊後依偽造文書及過失致死等罪，命30萬交保。目前全案由台北地檢署持續偵辦中。

事件延燒數日至今，這場虐童案已上升為政治攻防事件，國民黨主席朱立倫先在3月12日大動作舉行記者會，大力抨擊中央政府，但民進黨陣營質疑此舉是為幫主責的雙北市長蔣萬安、侯友宜轉移焦點，試圖用政治口水掩蓋市府失能。而國民黨現任立委王育敏目前擔任兒福聯盟董事，也遭批評未利益迴避，至於親上火線舉行記者會的兒福聯盟董事長林志嘉，因第一時間發言挨批甩鍋基層，後遭起底以國民黨籍、台灣團結聯盟當選立委，也站上輿論風口浪尖。

TPOC台灣議題研究中心透過QuickseeK快析輿情資料庫，蒐集今年3月8日至3月14日之間的網路聲量輿情走勢，結果發現，在3月11日家屬友人貼文曝光前，網路有關「兒虐案」的討論度並不高，僅約200多則上下；3月11日當天，相關討論一舉衝上超過1.5萬則，其中兒福聯盟在當天下午發出3點聲明回應兒虐案，指「9、10、11月社工都有進行當面訪視，並將相關紀錄同步給監護家屬知悉」等語，成為當天最熱門的話題，有不少網友留言表示憤怒，認為應嚴懲兒福單位和社會局。

3月12日，社會輿論持續討論這樁兒虐案，使當天相關討論繼續增高至逾6.8萬則，晚間警方依過失致死等罪嫌，把陳姓社工上銬，移送台北地檢署複訊，社工被上銬的畫面透過媒體鏡頭大量在網路傳播，又引發新一波討論，認為警方此舉是為作秀、抓戰犯，也有評論批評違反比例原則。3月13日，隨著兒虐案成為政治攻防題材，討論度繼續增加，單日累計超過8.7萬則聲量，台北市社會工作人員職業工會當天發出聲明，要求兒福聯盟、包含衛福部、台北市政府社會局、新北市政府社會局不要把責任丟到社工一人身上，引發網友關注。直到調查期間最後一天3月14日，社會輿論繼續關注這宗重大事件，瀰漫「抓兇手」的氛圍，但當日討論度稍稍退燒，約僅3.5萬多則，而國民黨立委舉行記者會，抨擊衛福部對台北市政府社會局的通報，始終沒有回覆，成為當日熱門話題。

兒虐案：網路聲量趨勢圖。(來源:QuickseeK快析輿情資料庫)
網路數據分析結果也揭露，在這樁兒虐案中，兒福聯盟遭到輿論「炎上」，調查期間總聲量達到4.5萬多則，其中負面聲量高達2.1萬餘則，好感度（P／N）值僅0.09，負面聲量遠遠超過正面聲量，包括兒福聯盟開記者會、透過社群平台發布聲明都被罵爆，記者會上要求基層社工「應勇敢面對社會、配合司法調查」挨批卸責，加上被爆出斥資新台幣3.7億元在內湖購置辦公室，光是每年定存就有1億元，但第一線社工人員的薪資卻只有3萬至4萬多元，掀起網路熱議。

總聲量第二名的是作為地方父母官的蔣萬安與台北市政府，總聲量約6700多則，其中負面聲量有3800則，好感度0.11，包括事發當天去探視康橋校車學生，但處理兒虐案卻隔了一天才發聲表示心痛，挨批「慢半拍」。總聲量第三名是作為中央主管機關的衛福部，聲量約4900多則，負聲量3312則，好感度0.07；第四名是擔任兒福聯盟董事與立委的王育敏，聲量約2100多則，好感度0.06；第五名是男童原本居住地的新北市政府，聲量約1900多則，好感度0.05最低；第六名是擔任兒福聯盟董事長的林志嘉，聲量約1400多則，好感度0.32；第七名是台北市警察局，聲量約400多則，好感度0.05。

兒虐案：相關單位與人物 網路聲量比較。(來源:QuickseeK快析輿情資料庫)

1歲半幼童遭到惡魔保母凌虐致死，引起全民公憤，因為沒有任何人願意看到這種不幸事件發生。然而，事發3個月後這樁駭人聽聞的案件透過家屬友人曝光，更成為一面照妖鏡，映照出台灣公務機關、民間組織在出事後甩鍋基層的陋習。回顧整起事件過程，有督導責任的兒福聯盟把責任推給基層社工扛，警方還演了一齣「上銬示眾」的戲碼，事後看風向不對又將帶隊偵查隊長記了申誡處分，再度引發基層員警不滿，而台北市社會局、衛福部相互推諉責任，卻未徹底檢討錯誤，何其可悲？畢竟再多口水都喚不回一條寶貴的生命，相關單位互踢皮球，恐怕只會讓類似憾事重複上演。