國壽宣布每年投資健康行動1億!健康險全成外溢保單 揪你運動拿點數

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國壽宣布每年投資健康行動1億!健康險全成外溢保單 揪你運動拿點數

2024/12/12 15:02:49文/資深記者 李錦奇
國壽宣布每年投資健康行動1億!健康險全成外溢保單 揪你運動拿點數

國泰人壽今(12)日發表全新健康主張「讓健康 有力於你,總經理劉上旗宣布,預計每年投資1億元於健康行動,從商品、服務、平台到跨域攬才,打造全配版健康促進機制,其中,將把國壽所有健康險加入外溢機制,每張保單都是外溢保單,另外也廣納衛醫療人才成立全新組織「健康實驗室」,對外延攬健康顧問,持續向8百萬保戶傳遞健康知識。

國壽總經理劉上旗說,明年台灣就要邁入超高齡社會,國壽一直思考,保險除了事後補償,可否改為事前預防,讓保戶有效管理身心財健康。因此,國壽推出全新健康主張,每年至少要投入1億元,透過4大面向推動方案。

首先是健康新組織,這是國泰人壽去年底以來整合內部保險、醫療、公衛、數據、數位人才成立全新組織組織「健康實驗室」,對外延攬「健康顧問」,計畫與醫師、營養師及心理諮商師等專業人士深度合作。

第二的面向是健康全外溢,國壽透過健康促進計劃與健康促進(外溢)保單,創造上億人次健康互動,近6年外溢保單新契約保費收入累計達411億元,為業界之冠;此外「FitBack健康吧」總用戶數今年已超過122萬人、並有超過1億人次使用健康促進服務。

用戶加入平台一年後,每日步數增加33%,且用戶BMI過重比例38%低於全國的50%;等級愈高的會員,預測未來住院風險愈低,而「樂享家」更是每天達標7500步。

國壽也進一步發現,將運動變成習慣的族群,以40歲到59歲占逾3成,為身兼家庭經濟支柱三明治族群壯世代保戶,他們對家庭、職場有負擔,但對自己健康同樣積極負責。

「國壽不但希望健康險賣更多,還希望每張保單都加入外溢機制,都是外溢保單,讓有健康意識的保戶,除了可以買到事後補償,也能買到促進健康的外溢保單!」國壽總經理劉上旗說。

為鼓勵保戶積極投入健康生活,國壽的外溢機制除原有的保費折抵外,更透過點數激勵計劃,加碼回饋集團小樹點,指定外溢保單之被保險人只要每週參加「FitBack健康吧」健康促進任務且達標,一年最高可獲得2600點小樹點獎勵,一點等於台幣1元,高頻、及時回饋,讓保戶更有感。

第三個面向是健康點樹go,劉上旗說,明年第一季,國壽希望選4張保單,讓保戶多運動,週週走路,就能拿到點數,馬上可以到小樹生活圈兌換物品,不用花錢,只要健康走路,就能得到點數,讓健康跟點數一起go。

第四個面向是國泰健康家,國壽今年與國泰健康管理、國泰醫院合作「健康家」認證課程,該計劃自2022年推出至今已培訓1023位業務人員成為「健康家」,預計未來將加速每年培訓千人加入認證行列,讓萬人業務大軍賦能成為健康專家。

國壽自2022推出健康藍圖以來,已投入上億元心力與資源,透過各種線上線下、結合商品與客戶行為的觀察與驗證,發現透過有效的健康促進方案,結合數位平台、商品與業務員的機制與關懷,確實能夠有效提升保戶健康狀態。當台灣民眾的平均餘命逐年上升,相信800萬保戶在意的不僅是長壽,而是在生命延長的過程中,是否能夠身心強健,擁有「有品質的健康狀態」。

其次,國壽也發現心理健康是生活富足的重要關鍵。對此,國壽提出具體行動,規劃涵蓋心理健康服務的保單,與全台首款結合正念冥想與線上心理諮詢服務的平台「couchspace沙發心理」攜手打造心理正念冥想引導練習,結合「FitBack健康吧」的壓力檢測任務,為每位用戶打造內心平靜、穩定情緒的管道。

除金融本業外,國壽也積極整合國泰綜合醫院、國泰健康管理、小樹點等集團資源,深化健康生態圖怖局,並於「FtBack健康吧」推出「六好」健康服務,圈住用戶健康促進與預防照護的需求。
 

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