拖吊蟑螂！小崔拖吊「天價收費」橫行雙北

桃園市副市長蘇俊賓今日於行政院會正式提案，呼籲中央正視天價拖吊消費糾紛問題。清明連假在即，春節期間桃園與新北皆發生民眾遭拖吊蟑螂趁機索要天價費用的案件，即便警政與檢調單位展開大規模查緝，三月中旬仍持續發生高價拖吊爭議。

台北市刑警大隊日前破獲拖吊蟑螂集團，逮捕小崔拖吊負責人崔博翔，以及其自立門戶弟子蔡尚璁與許峯頤。警方調查發現，崔博翔長期在雙北地區經營拖吊業務，每月購買大量Google關鍵字廣告，每次收費約2萬元，精準掌控明顯高於正常1200至1500元行情，卻不至於讓民眾憤而報警的心理。

蔡尚璁與許峯頤自立門戶後手法更加惡劣，要求民眾簽署長達4至5頁合約，列出各式費用項目，包括絞盤作用收費8000元、高架道路作業風險加成3500元、吊桿作業收費1.6萬元，最高收費達8.8萬元。兩人後因分配問題分家，蔡尚璁支付48萬元分家費後單飛營業。警方17日發動搜索，蔡許兩人以40萬元交保，崔博翔從泰國返台後亦遭逮捕，以30萬元交保。

蘇俊賓分析指出，遍查過往民刑事判例幾乎找不到判決成立案例，原因在於業者有計劃規避法律責任。現行法規缺乏明確收費基準，法院對市場行情判斷標準不一，無法認定是否涉及暴利。業者利用民眾迫切需求，僅以口頭或通訊軟體將冗長契約強塞給民眾，重要資訊未完整揭露，導致消費者舉證困難。

蘇俊賓提出三項修法建議：制定車輛拖吊服務定型化契約應記載及不得記載事項、制定全國一致性拖吊收費基準，以及修改消保法第56條之1為逕予裁罰並命限期改善，賦予消保官即時裁罰權。他強調國道拖吊因有明確收費標準爭議較少，但地方道路缺乏統一基準，不肖業者利用管轄權分散規避管理。

卓榮泰院長回應表示，將請交通部及相關單位儘速研議制定拖吊業應記載事項並檢討罰則，同時要求警政單位主動加強對不良業者查察約制。業界建議民眾應掌握一認二核三存證原則，認明官方管道、核對費率標準、留存作業證據，合法體系絕不會在未經中控核實情況下要求車主簽署不明條款。